根据自身类目、商圈分析确立周期性评价量标准
2、评价留存率提升的管理：
根据平台现行评价规则制定和更新评价管理白皮书
3、中差评防范及管理：
* 规范线下服务及邀评策略
* 中差评申诉方向的确定及证据收集
* 降低中差评对星级的影响策略
4、评价管理核心：售前就要把售后工作考虑到位，未雨绸缪，防患于未然
1、商圈竞对分析：根据门店在商圈的地理位置、服务、价格、环境等因素罗列门店利益点进行内容铺设。
2、通过提升热度（收藏、打卡、进店、转化等）来提升门店在平台的质量权重
3、通过消费者视角周期性铺设关键词（店名、团单、标签、问答、介绍、详情页等铺设点）
4、通过解决方案的角度设立团单架构
5、通过推广管理模式（盯盘）降本增效，提升ROI，提升门店权重
1、静态分（基础信息+商品丰富度）：是否完成后台所需的任务，且时刻关注平台规则变化
2、通过提升热度（收藏、打卡、进店、转化等）来提升门店在平台的质量权重
3、动态分（服务能力+经营水平）：是否定期关注和预判动态分变化
*服务质量：在服务质量板块，平台希望的是用户能够有良好的消费体验，而这些可以通过在线咨询回复率，电话接通率、差评回复率、用户投诉数、新增好评数量等等看出来，反应了店铺现阶段的一个接待能力。
*经营水平：交易量和流量的提升
1、根据门店及商圈情况及时报名参与相匹配的平台活动
2、根据目标客户人群分析创建策划平台自主营销活动
3、根据门店线下及线上定期策划相应活动
二、排名提升
三、经营评分
四、活动策划
运营策划
