美团点评排名规则
越来越多的本地商户入驻点评美团,入驻之后,如何提升门店搜索排名是核心关键。
商户们想在美团点评运营中少走弯路,可以先看看这篇文章,学习如何提升排名规则,让客户方便找到您的店铺。
排名规则分为自然排名和广告排名
自然排名
质量分越高,排名越靠前
广告排名
质量分*出价
排名的核心关键点是如何提升店铺、笔记和团单的平台质量分。质量分是通过门店入店率(点击数/曝光数)、相关性(用户和商户的距离、关键词匹配度、用户个性偏好和历史互动记录)、门店质量三要素决定的,影响所有展示位置的排序,质量分越高,自然排名越高,同样出价的排序就越高。
那么如何才能提高门店的质量分呢?关于这个问题,我们不妨来探讨一下。
01
质量分三大要素—入店率
该门店在当前平台页面或当前搜索条件下的历史点击率
①点击率越高说明越受用户欢迎,故质量分越高
②不同周期、不同平台栏目或页面点击都会发生变化
02
质量分三大要素—相关性
用户搜索浏览习惯与门店的匹配度
①用户与商户的距离
②搜索词与商户的匹配度
③用户个性偏好及互动记录
03
质量分三大要素-门店自身表现
①销量 ②浏览量 ③评价数量 ④经营评分 ⑤星级
综上所述,从质量分三要素里我们可以发现,打开率和门店质量都是自身的且唯一的,相关性是随用户行为记录不同、用户当前位置不同而变化的。
因此,排名的规则就是质量分的计算规则,包括点评自身质量分和用户即时质量分。
聪店宝如何具体落地排名规则下的运营策略:
第一、入口图优化
优化头图是为了提高打开率,目前流行的是放一些活动、优惠内容,但图又太小很难看清,不妨尝试一些差异化、特立独行的风格,通过数据的变化定期进行调整。
第二、门店名称优化
优化店铺名称,一方面是为了增加搜索相关性,另一方面,如果能通过商铺名称准确匹配到用户需求,或是突出某个王牌项目,也能侧面提高门店的打开
第三、团单、套餐和笔记优化
优化团单套餐和笔记是因为搜索频道中这两项的比重较大,也是最直接能触达用户需求的解决方案,便于提升用户的意向转化。
第四、关键词铺设及优化(SEO)
关键词铺设及优化(SEO)是为了扩大搜索渠道提高覆盖范围。
第五、推广管理及优化(SEM)
推广管理优化(SEM)一方面是为了提高各项转化率从而提高平台质量度,另一方面也是达到降本增效的目的。
第六、服务质量及真实评价累积
服务质量及真实评价累积是为了门店自身的质量
第七、个性化评价回复
个性化评价回复作为平台最核心的内容,好的个性化评论不仅在转化上能加分,甚至可能产生病毒式传播。
商业的本质是价值交换,消费者掏钱买他们认为有价值的产品。
作为经营者而言,要思考的不仅仅是核心价值点提炼,更重要的是要正确传输价值信息,因为价值是由顾客决定的,而不是你决定的。