门店星级对大众点评店铺的重要性不言而喻,在其它条件差不多的情况下,一家三星店铺和一家五星店铺,顾客自然更乐意选择五星店铺,所以商家要尽可能的去提升自己门店的星级,那么大众点评店铺星级如何提升呢?
1、持续增加店铺好评量
门店星级与店铺评价息息相关,特别是精选好评对门店星级的影响巨大。为了增加评论进精选的概率,商家需要持续去增加店铺的好评量,同时也要避免低星差评的出现,往往一条差评的出现需要用十条精选来补。
2、增加店铺曝光量
想要提升店铺评价数量,自然也要增加店铺相应的曝光量,因为没有曝光哪里来的转化。提升店铺流量的方法有很多,及时参加平台不定期的大促活动、或者报名免费试等等,都能获得平台给予参与商家的大流量展位,获得曝光。
3、提升服务质量
说到底店铺的好评还是和提供的服务质量有关,顾客的到店体验感好,自然有几率去写个好评,而如果体验感不好,难保就不是一个差评。商家需要尽可能的服务好每一位到店顾客,提供优质的服务体验。
以上就是“大众点评店铺星级如何提升?”的全部回答。有些顾客虽然体验感很好,但是很少会想起去主动给店铺写个评价,对于这类顾客就需要商家的有效引导去让其好评,但这种引导不是简单粗暴的,也需要讲究方式方法,不然很可能引起顾客的反感或者被平台判定为有诱导好评的嫌疑。相关阅读:点评商家怎么引导顾客好评才不会被处罚?