3、单品销量
团购销量的多少从某种程度上,可以说是一种风向标,大多数的顾客在下单的时候,不一定会去买销量第一的商品,但是一定不会去买销量是0的商品,再怎么也要仔细掂量下。
商家可以把自家店铺主推团购的销量做起来,一定程度上不仅能打消顾客对于下单购买的顾虑,同时也能起到一个软性的引导推荐的作用。
二、评价板块
评价一直是要重点去做的一个板块,评价的星级打分影响的是店铺星级,而评价的文字内容则影响的是消费者的最终决策。
在进入一个完全陌生的店铺时,用户更习惯通过过往真实顾客的评价去了解一家店铺的好坏,尤其是当这家店铺出现差评的时候,对其的信任感会直线降低。
评价的内容是否正向,能否突出门店特色,顾客的到店体验感如何等等,这些都是可以在文字里体现,并且是消费者在下单前比较在意的。
三、问大家板块
问大家板块是一个很容易被忽视的环节,因为绝大部分的商家都把精力放在了评论板块的优化工作上了,其实问大家和评论一样,都能对初次到访的顾客进行消费引导。
我们可以以真实顾客消费需求的视角,提取一些大家比较关心的问题,然后以已体验顾客或者商家身份回答,来做正向引导,同样有利于下单转化。
四、顾客进店的精准度
进店转化率同样和进店人群的精准度有关。相信不少商家有过这样的感觉,明明每天进店的人不少,但是下单的人却寥寥无几,尤其是在开通推广通的情况下,进店人群不精准,会造成大量点击浪费,无端增加获客成本。
所以除了做好店内优化以外,同时我们也要把控进店访客的质量,让进店顾客的精准度更高,这样才能有利于下单转化率的提高。
1、店铺列表图优化
店铺的列表图作为用户看到商家的第一张图片,一定要体现店铺的主营业务特色。比如说店铺的目标群体有很明确的年龄限制,像是早教托育,那么就需要在入口图上注明年龄范围,不然顾客哪怕有兴趣点进来了,也不会产生转化。
2、店铺名称优化
店铺名称的作用除了传达你们是谁,你们是做什么的以外,还需要告诉顾客你们在哪里,因为距离合不合适也是影响用户下单的一个因素。可以直接在店铺名称后面加上所在的商圈信息,方便顾客快速进行筛选。
门店下单率的提高需要店铺各个板块的配合,有时候可以换一个角度,不要以经营者而是以顾客的视角看看自己的店铺,在和同行对比时是否存在优势,明白用户想要的是什么之后,才能更好的去优化调整。以上就是“如何提高大众点评进店转化率?”的全部回答,更多关于大众点评店铺星级如何提升的方法,可以浏览往期文章了解。