随着网络信息的发展,越来越多的消费者会选择在网络平台上挑选要去的店铺,因此大众点评就成为了许多商家的选择了。在大众点评的分类展示上,排名越靠前的商家得到的曝光量就越大,消费者的信任度也就更高,获取的流量会更多。那么大众点评如何运营才能提升自然排名呢?
首先我们要看影响自然流量排名的因素:店铺星级、店铺与消费者的距离、店铺人气、团购销量、店铺任务、推广通、门店综合质量等等。在不投入太大成本的情况下,我们尽可能的去完成我们能的内容。
商家跟平台的关系:商家希望从平台获得流量或者客户,平台希望通过商家来吸引客户、留住客户和培养客户。所以先要把这个逻辑搞清楚,我们商家跟平台是相辅相成的,不是单边的,所以大家一定要门当户对,你能够帮助平台,平台才会帮助你。了解了这个逻辑之后,我们就知道怎么去做了。
1、店铺信息丰满度
你要能帮助平台去培养顾客。这里面就有两个点,第一个是店铺名称、基础信息的设置,第二个是图片数和视频。平台需要你填写的地方你都要填写好,平台不会平白无故去开发一个不需要填写的或者没有任何作用的功能。
2、店铺与消费者的距离
地理位置一定要填写清楚,这个是帮助平台去吸引顾客的,你与顾客很近,顾客就会被你吸引过来。
3、运营、服务能力
包括优质点评、消费后的点评、星级、用户的满意度、差评的回复率、投诉量以及退款,这些指标都反映了你的服务能力和运营能力。
4、店铺实力
店铺的实力、吸引力和人气。包含你的团购销量、团购的质量,还有浏览量和收藏量,这些都代表着店铺的实力、人气和吸引力。
5、线下的配合度以及对平台的贡献率
包含到店验证量、平台客户到店消费:用平台的收款码、扫码枪或者用他们的客户管理系统去收款,一句话就是客户从哪里来,让他回到哪里去,平台会根据这些数据给店铺一定的评分,从而提升店铺的排名。
综上可知,想要做好点评店铺必须面面俱到,牵一发而动全身,商家需要花费时间精力研究点评的规则和玩法,不断提升门店的星级质量,从而提升曝光量和访客量,取得收益。
不过,并非所有商家都精通线上运营,俗话说的好,术业有专攻,专业的事交给专业的人去做,而大众点评代运营就是这种专业的“人”。武汉推手网络是一家以结果为导向,能够帮助商家快速提高业绩的武汉大众点评代运营公司,想了解更多关于武汉大众点评代运营服务内容,可以咨询在线客服了解。